Paper that moves people.

Order before 16:00, next day at home Voor 16.00 uur besteld = de volgende dag in huis. 

Personal service through mailPersoonlijke service Large choice of formatsRuime keus in formaten Home delivery or pick up at PapicolorThuisbezorgd of bij een verkooppunt 

Free shipping order under 50 euroFree shipping above €50,- Order before 16:00, next day at homeOrder before 16:00, dispatched at same day Personal service through mailPersonal service through mail Large choice of formatsLarge choice of formats Home delivery or pick up at PapicolorHome delivery

Bestellingen en Retouren

Mag ik mijn artikelen retourneren?

De retourvoorwaarden vind je hieronder. Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop mag nadenken. Als je artikel geen goede match is, mag je het naar ons terugsturen binnen de zichttermijn.

Retourvoorwaarden

1. Bij Papicolor is er altijd een retourtermijn van minstens 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt.
Meerdere artikelen in 1 bestelling? Dan heb je geluk: het is bij wet vastgelegd dat de termijn pas ingaat als je alles hebt ontvangen.

2. Het artikel zit in de originele verpakking.

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

Meld een retourzending aan via info@papicolor.nl.

De volgende gegevens hebben wij nodig:

1. Uw Bestelnummer.

2. Welke artikelen u retour wilt sturen.

3. Waarom u de artikelen retour wilt sturen.

U krijgt van ons een retourformulier toegestuurd. Deze dient u toe te voegen aan de retourzending.

Moet ik betalen bij retourneren?

Bij een terechte klacht zijn de retourkosten voor onze rekening, anders wordt er €3,50 retourkosten verrekend met de order.

Kan ik mijn retour laten ophalen?

Wanneer een retouropdracht bij ons is aangemeld zullen wij in overleg een afhaalopdracht inplannen.

Mocht dit niet mogelijk zijn, kunnen wij u een antwoordnummer geven om het pakket af te geven bij een postkantoor (dit geldt alleen voor Nederland).

Kan ik mijn retourmelding nog annuleren?

Natuurlijk, je mag je altijd bedenken. Heb je een ophaalafspraak gemaakt? Laat dan even iets weten via mail info@papicolor.nl. Dan zorgen wij ervoor dat de koerier niet langskomt.

Hoe weet ik of jullie mijn retourzending ontvangen hebben?

Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat je het teruggestuurd hebt.

Hoe snel is een retour verwerkt?

Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat jij het verstuurd hebt. Retourzendingen die bij ons zijn aangeleverd, worden dezelfde dag verwerkt mits alle gegevens duidelijk zijn en een retourformulier is ingevuld.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

We betalen binnen 14 dagen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode.